当前位置:首页 » 专题聚焦最多跑一次 » 正文
象山县推行殡葬事网上智慧办理实现家属“零跑腿”
时间:2018-12-10 15:04:55 
[收藏] [打印] [  ] [关闭]

 

为破解群众殡葬事宜办理手续繁冗问题,该县落实“最多跑一次”改革要求,在全县实施殡葬事网上智慧办理,实现死因调查、死亡证明、尸体火化、户口注销、待遇停发等殡葬事项“零跑腿”,被评为第四届中国“互联网+政务”优秀实践案例50强,并作为政务钉钉应用优秀案例上报浙江省政府。
一是变“多件事”为“一件事”。对群众反映强烈的亲人“身后事”,今年8月份该县从部门和家属双向减负角度出发,串联丧葬事宜所涉及死亡调查、死亡证明、尸体火化、户口注销、待遇停发等7个部门事项为“一件事”。同时将婚丧礼俗整治工作也一并纳入殡葬事网上智慧办理,同步落实殡葬改革政策,通过网络进行实时监测,整个工作形成一个闭环。
二是变“多头办理”为“集成办理”。推进殡葬事所涉部门工作业务集成办理,改变死者家属“多部门跑、跑多次”现象。该模式下,乡镇卫生院、公安获取网上殡葬信息后,即时开展死因调查,确认无疑后在网上出具死亡证明,并加盖电子公章,推送至网格员以及殡葬办、民政局、人社局等部门。县殡葬办获取网上信息后,与家属沟通明确出殡日期、线路等,完善网上殡仪活动登记表信息,经家属网上确认签字后加盖电子公章推送。此外,民政、人社、残联、公安等部门获取网上死亡证明后,及时停发死者相关待遇及注销户口。
三是变“群众线下跑”为“数据线上走”。实现信息数据网上流转共享、部门业务网上智慧办理、办事群众线下“零跑腿”。
该县电子政务办依托政务“钉钉”平台开发殡葬事全程网上智慧模块,家属只需通过网格员,第一时间登录“钉钉”平台申请,即可网上流转所有手续,最快30分钟可以办结,实现了“亲人身后事,家属不跑腿”。